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Guasto telematico al Policlinico di Palermo, i pazienti non fanno la seduta di chemioterapia: le proteste dei familiari

Il Policlinico di Palermo

Quattro pazienti si sono presentati ieri mattina al reparto di Oncologia del Policlinico per la seduta di chemioterapia programmata ma sono stati rimandati tutti a casa. Un guasto telematico ha bloccato la piattaforma digitale Humanitas che all'interno dell'ospedale gestisce la presa in carico dei pazienti e la seduta non era stata predisposta. Hanno atteso, sperando che il problema si risolvesse. Rassegnati, poi, dopo le spiegazioni dei medici e degli infermieri del reparto, i pazienti hanno lasciato la struttura sanitaria, senza sapere quando sarebbero dovuti tornare, se la seduta era saltata per sempre o se l'avrebbero recuperata un altro giorno. I familiari dei pazienti, però, non hanno digerito il disservizio e si sono rivolti al Giornale di Sicilia.

«Non è possibile che un guasto informatico possa bloccare una terapia salvavita - dice adirato il figlio di uno dei pazienti -. Parliamo di cure necessarie per tenere in vita pazienti come mio padre. Ci avessero fissato almeno la data di recupero della seduta e invece niente. Siamo tornati a casa senza risposta. Parlo da figlio ma penso anche agli altri pazienti perché tutti stanno combattendo la stessa battaglia e perché la vita umana deve venire prima di ogni altra cosa. Occorre che ci sia un'alternativa in caso di non funzionalità della rete informatica e internet. Non si può bloccare tutto così per un problema telematico».

I pazienti hanno fatto un viaggio a vuoto e i sanitari sono rimasti a braccia conserte nonostante fossero sul posto di lavoro. La preoccupazione maggiore, però, l’hanno vissuta i familiari che hanno temuto un’interruzione della terapia e possibili aggravamenti della malattia dei loro parenti. Dalla direzione sanitaria del Policlinico, diretta da Maria Grazia Furnari, si scusano per l’accaduto e confermano la mancata funzionalità della piattaforma digitale ma riferiscono che «i pazienti sono stati ricontattati e domani (oggi, per chi legge, ndr) recupereranno la seduta perché il guasto è stato riparato e la piattaforma è tornata operativa e funzionante».

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